Rapport: Sverige i topp av användandet av banktjänster på internet

27 Jun - 2017

Rapport: Sverige i topp av användandet av banktjänster på internet

Sverige är ett digitalt moget land med ledande siffror för användande av internetbanken. Samtidigt visar ny statistik att konsumenters förtroende till banker generellt är lägre än för sin egen bank.

Trustly, i samarbete med undersökningsbolaget Nepa, lanserar idag en europeisk rapport med gränsöverskridande information om banker och användandet av banktjänster kallad ”The State of Online Banking”. 7000 konsumenter i 7 länder intervjuades i studien. 97% av de tillfrågade svenskarna använder banktjänster på nätet, vilket placerar Sverige i toppen jämfört med andra europeiska länder; endast Finland kommer före på 98%.

”Även om det inte är förvånande, så är det kul att se hur svenskar håller fanan högt när det kommer till användandet av sin internetbank. Sverige är ett föredöme inom innovativa banklösningar, såsom mobilt BankID. Här har våra europeiska vänner mycket att lära”, säger Oscar Berglund, VD på Trustly.

Undersökningen visar att 84% av svenska kunder betalar sina räkningar online, 78% gör överföringar mellan konton och 55% gör överföringar till externa bankkonton. Dessa siffror är betydligt högre än i resten av Europa. I Frankrike är det endast 37% som betalar räkningar online, i Spanien 43% och i Italien 56%.

Undersökningen visar vidare att svenskens förtroende för sin egen bank är högre än för banker generellt. 54% av svenskarna litar på banker generellt men förtroendet för den egna banken är 79%.

Vad gäller betalning av varor och tjänster online, säger sju av tio svenska nätkonsumenter att man gjort bankbetalningar på internet under det senaste året. Hälften av alla svenskar anser att det vore smidigare att betala direkt via sin internetbank än med kort om en sådan lösning finns tillgänglig i kassan.

”Det är glädjande att notera hur bekväma svenskar är med att göra bankbetalningar online. Vi på Trustly ser bankkontot som hjärtat i konsumentens finansiella liv och vi arbetar för att fortsatt bidra till snabba, enkla och säkra betalningar och överföringar.”

‘The State of Online Banking’

Undersökningen har genomförts i samverkan med Nepa, ett ledande researchbolag och Facebooks första partner av detta slag utanför USA. Undersökningen genomfördes i Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Nederländerna, Italien, Spanien och Sverige. Antalet respondenter per marknad var 1000 mellan 18 och 66 år.

Se studiens fullständiga resultat på thestateofonlinebanking.com.

Om Trustly

Trustly Group AB är ett svenskt FinTech-företag, grundat 2008, som tillhandahåller snabba, enkla och säkra online betalningar, direkt från bankkontot. Trustlys B2B betalningslösningar attraherar globala företag inom e-commerce, finansiella tjänster, resor och spel. Företaget har förutspåtts vara ett av de europeiska företag som kommer att revolutionera den finansiella tjänstesektorn av FinTechCity London. 2017 utsågs Trustly till ett av Europas snabbast växande företag på Financial Times lista FT1000.

Trustly har 150 anställda, erbjuder sina tjänster i 29 länder och länkar samman över 3 300 banker i Europa. Trustly är ett svenskt betalningsinstitut under tillsyn av Finansinspektionen, med tillstånd att tillhandahålla betaltjänster inom EU/EES. Läs mer på www.trustly.com.

Presskontakt

Kristin Andersson, Communications Manager

Kristin Andersson

Communications Manager
Presskontakt

+46705857818